Mi queja ante el METRO.
Mediante este medio me dirijo a usted como ciudadano y
estudiante, de la forma más cordial le saludo y le hago saber el excelente
trabajo, dedicación y esfuerzo que día con día se lleva a cabo en el STC-M ya
que es bien sabido de qué forma nos beneficia y que grado de utilidad tiene el
mismo, en la ciudad de México representa uno de los transportes públicos mas
importantes, accesibles, en cuanto a costo y ubicación geográfica.
De acuerdo a los
estatutos emitidos en el diario oficial de la federación: Las instalaciones del
STC-M deben utilizarse exclusivamente para el transporte seguro y eficiente de
pasajeros, prohibiendo el comercio informal en las instalaciones.
Con lo antes escrito quiero dar a conocer cuál es el
objetivo principal de esta queja, básicamente reside en la problemática que
acarrea el comercio ilegal en dichas instalaciones sobre todo la prevaleciente
en la línea 1, 2 y 3 del STC, las mismas líneas que como ustedes -vía twitter- han calificado como importantes para
la interconexión turística ya que "conectan
a lugares atractivos y llenos de historia, como el bosque de Chapultepec, el
Museo de Historia y el zoológico" suscribo esto con el fin de hacer ver de qué forma las instalaciones del metro se están
literalmente atascando de vendedores ambulantes, como consecuencias tenemos el
desorden, la afectación por parte de los vendedores ambulantes hacia usuarios,
con gritos, empujones, amedrentaje, riñas, esto causando irritabilidad,
molestia, enojo y de cierto modo, también miedo en el usuario.
Sobra decir de qué
forma es visto y criticado por personas extranjeras y por residentes del D.F.
la forma en cómo los comerciantes acaparan dichas instalaciones, de la misma forma que
sobra mencionar la mala vista que le da
a los usuarios en general.
Actualmente en el STC-M podemos encontrar desde la señora
vendiendo chicles, hasta los jóvenes que se acuestan aventándose hacia los
cristales quebrados, pasando por el que vende discos pirata, pomadas, personas
que dicen ser de la sierra, dándose a conocer como indígenas, personas con alguna
discapacidad física o mental , etc.
Los motivos del por qué el comercio ilegal ha prevalecido y
sigue en creciente aumento son desconocidos, a mi parecer no sé quien está
fallando, es visto por cualquier usuario de dicho transporte, que comerciantes
al parecer no temen o simplemente les
resulta violable la imagen de cada oficial que se ubica en cada estación del
metro, por otro lado tenemos las cámaras de seguridad que se han instalado
parcial o totalmente en el STC básicamente creo que el trabajo de seguridad que
se ha venido implementando tal como; la incorporación de más policías, arcos
detectores de metales, cámaras de videovigilancia, etc. No darán fruto hasta
que no se vea reflejado en la extinción, o reubicación de los comerciantes
ambulantes que ilegalmente laboran en el STC.
Habiendo planteado el objetivo de mi punto de vista y apuntalándolo
como queja, demostrando las problemáticas que acarrea el comercio ilegal en el
STC quiero despedirme enviando un cordial
y honorable saludo, no sin antes exigirles que se haga de mi conocimiento de
que forma ustedes pueden ayudar con sentido de urgencia puedan brindar el
servicio de calidad que como ciudadanos y usuarios de dicho transporte nos merecemos todos. Esperando ser entendido por este medio, y para
no causar ningún tipo de problema con superiores, les agradezco la atención.
